FAQ - najczęściej zadawane pytania

Jaki opryskiwacz wybrać, jeśli dopiero zaczynam przygodę z ogrodem?

Dla początkujących użytkowników oraz do pielęgnacji roślin w domu, na balkonie czy w małym ogrodzie idealnie sprawdzi się linia Garden Hobby. Opryskiwacze z tej serii są poręczne, łatwe w obsłudze i funkcjonalne. Jeśli planujesz większe prace lub szukasz bardziej profesjonalnych rozwiązań, polecamy serię Garden Pro.

Czym różnią się opryskiwacze z serii Garden Pro od Cleaning Pro+?

Główna różnica to przeznaczenie i odporność chemiczna.

  • Garden Pro to seria do pielęgnacji roślin – idealna do aplikacji nawozów i środków ochrony roślin w ogrodzie.
  • Cleaning Pro+ to seria do pracy z silną chemią, np. w sprzątaniu, dezynfekcji czy autodetailingu.

Kluczowa różnica techniczna tkwi w uszczelnieniach. W serii Cleaning Pro+ zastosowano materiały odporne na kwasy, zasady i rozpuszczalniki, co gwarantuje ich trwałość i bezpieczeństwo w kontakcie z agresywnymi środkami.

Gdzie mogę kupić produkty Kwazar?

Nasze produkty są dostępne w oficjalnym sklepie internetowym oraz w szerokiej sieci dystrybucji na terenie całej Polski.

Znajdą je Państwo między innymi w wiodących sieciach handlowych, takich jak Mrówka, BricoMarche, Castorama czy Leroy Merlin. Łącznie współpracujemy z blisko 1800 punktami sprzedaży.

Aby znaleźć najbliższy sklep, zapraszamy do skorzystania z mapy dystrybutorów dostępnej na naszej stronie w zakładce "Gdzie kupić?".

Do czego jeszcze, oprócz prac w ogrodzie, mogę używać opryskiwaczy Kwazar?

Nasze opryskiwacze mają bardzo szerokie zastosowanie! Seria Cleaning Pro+ jest dedykowana profesjonalistom z branż takich jak:

  • Autodetailing (do aplikacji pian, preparatów do mycia felg),
  • Firmy sprzątające (do dezynfekcji i nanoszenia środków czystości),
  • Przemysł i budownictwo (do impregnacji, gruntowania).

Są niezastąpione wszędzie tam, gdzie wymagana jest precyzyjna aplikacja płynów.

Mój opryskiwacz nie wytwarza ciśnienia lub działa nieprawidłowo. Co mogę zrobić?

W pierwszej kolejności zapraszamy do zapoznania się z naszymi poradnikami w sekcji "Pomoc techniczna", gdzie znajdują się wskazówki dotyczące rozwiązywania drobnych problemów dla konkretnych modeli (np. Orion, Venus). Jeśli problem nie ustąpi, prosimy o kontakt z naszym centralnym serwisem lub jednym z Autoryzowanych Punktów Serwisowych.

Jak prawidłowo dbać o opryskiwacz po zakończeniu pracy?

Aby zapewnić długą żywotność urządzenia, po każdym użyciu należy spuścić ciśnienie, opróżnić zbiornik, a następnie kilkukrotnie przepłukać cały układ (zbiornik, pompę, wąż, lancę) czystą wodą. Opryskiwacz przechowywać w suchym i nienasłonecznionym miejscu. Regularna konserwacja uszczelek smarem silikonowym również przedłuży jego bezawaryjną pracę.

Gdzie mogę znaleźć części zamienne do mojego opryskiwacza?

Kładziemy duży nacisk na dostępność części zamiennych, zgodnie z naszą filozofią "naprawiać, a nie wyrzucać". Pełen asortyment części i zestawów serwisowych jest dostępny w naszym sklepie internetowym oraz u naszych dystrybutorów.

Czy mogę w opryskiwaczach stosować gorącą wodę lub substancje łatwopalne?

Nie. Ze względów bezpieczeństwa w naszych opryskiwaczach nie wolno stosować cieczy o temperaturze przekraczającej 40°C oraz żadnych substancji łatwopalnych lub rozpuszczalników, chyba że karta produktu stanowi inaczej. Do środków na bazie rozpuszczalników przeznaczone są specjalistyczne modele z serii Cleaning Pro+.

Jak mogę zgłosić reklamację lub wysłać produkt do serwisu?

Reklamację można zgłosić za pomocą formularza zgłoszenia serwisowego dostępnego na naszej stronie w zakładce "Serwis". Prosimy o dołączenie skanu lub zdjęcia dowodu zakupu. Mogą Państwo również skontaktować się bezpośrednio z naszym Działem Serwisu pod adresem serwis@kwazar.com.pl lub telefonicznie.

Gdzie znajdę najbliższy autoryzowany punkt serwisowy?

Lista wraz z mapą wszystkich Autoryzowanych Punktów Serwisowych znajduje się na naszej stronie internetowej w zakładce "Serwis". Wystarczy wpisać swoją lokalizację, aby znaleźć najbliższy punkt.

Czy produkty Kwazar są produkowane w Polsce?

Tak, jesteśmy polską firmą z ponad 30-letnim doświadczeniem. Cała produkcja naszych opryskiwaczy odbywa się w naszym zakładzie w Budach Grzybkach w Polsce, co pozwala nam na pełną kontrolę jakości na każdym etapie.

Jestem zainteresowany dystrybucją produktów Kwazar. Z kim mam się skontaktować?

Bardzo nas to cieszy! W sprawie nawiązania współpracy handlowej prosimy o kontakt z naszym Działem Sprzedaży Krajowej (sprzedaz@kwazar.com.pl) lub Działem Sprzedaży Eksportowej (export@kwazar.com.pl). Dane kontaktowe do naszych przedstawicieli handlowych w poszczególnych regionach znajdą Państwo w zakładce "Kontakt".

Gdzie mogę pobrać instrukcję obsługi lub katalog produktów?

Wszystkie aktualne materiały, w tym instrukcje obsługi, katalogi, certyfikaty oraz formularze, są dostępne do pobrania na naszej stronie w sekcji "Do pobrania".

Czy realizują Państwo indywidualne zlecenia produkcyjne w zakresie przetwórstwa tworzyw sztucznych?

Tak. Kwazar to nie tylko producent opryskiwaczy, ale także nowoczesny park maszynowy i platforma przetwórstwa tworzyw sztucznych. Realizujemy indywidualne zlecenia w technologii wtrysku oraz wytłaczania z rozdmuchem. W przypadku zainteresowania współpracą w tym zakresie zapraszamy do kontaktu mailowego: kwazar@kwazar.com.pl.

Dlaczego spada ciśnienie w opryskiwaczu i jak to naprawić?

Najczęstszą przyczyną spadku ciśnienia jest nieszczelność zaworu lub zużycie uszczelek. Warto sprawdzić, czy zbiornik jest dobrze domknięty, a zawór bezpieczeństwa nie blokuje pracy. Jeśli elementy są zużyte, należy wymienić uszczelki lub skorzystać z zestawu serwisowego dostępnego dla danego modelu. Regularne czyszczenie i smarowanie uszczelnień zapobiega takim problemom. W razie dalszych problemów zachęcamy do oglądania naszych filmów serwisowych na youtube, lub kontakt z serwisem serwis@kwazar.com.pl

Jak przechowywać opryskiwacz zimą, aby służył przez wiele lat?

Po zakończeniu sezonu opryskiwacz należy dokładnie wypłukać czystą wodą, opróżnić zbiornik i pozostawić go suchy. Warto zabezpieczyć i nasmarować uszczelki, a urządzenie przechowywać w suchym, zadaszonym miejscu, w temperaturze dodatniej. Dzięki temu unikniesz zamarzania resztek cieczy i przedłużysz żywotność opryskiwacza.

Jak używać opryskiwacza w domu i na balkonie – do czego może się przydać poza ogrodem?

Opryskiwacze sprawdzą się nie tylko w ogrodzie – w domu i na balkonie można je wykorzystać do zraszania roślin doniczkowych, nawilżania powietrza, mycia szyb, kafelków czy sprzątania trudno dostępnych miejsc. To także wygodne narzędzie do aplikacji naturalnych środków czyszczących, dezynfekcji lub odświeżania powierzchni.

Jakie uszczelnienia stosowane są w serii Cleaning Pro+ i do jakiej chemii są przeznaczone?

W opryskiwaczach z serii Cleaning Pro+ stosujemy uszczelnienia FPM oraz EPDM. Modele z linii acid line wyposażone w uszczelnienia FPM przeznaczone są do pracy z preparatami kwasowymi, natomiast w linii alka line stosujemy uszczelnienia EPDM, odporne na środki zasadowe i detergenty. Z kolei opryskiwacze solvent line zaprojektowane są specjalnie do aplikacji rozpuszczalników.

Jak samodzielnie wymienić uszczelki w opryskiwaczu?

Wymiana uszczelek jest prosta i można ją wykonać samodzielnie. Do każdego opryskiwacza dołączona jest instrukcja, którą znajdziesz także na naszej stronie internetowej w sekcji „Do pobrania”. Przygotowaliśmy również filmy instruktażowe na naszym kanale YouTube, które krok po kroku pokazują cały proces. W razie wątpliwości zawsze możesz skontaktować się z naszym serwisem pod adresem serwis@kwazar.com.pl

Czy mogę kupić dodatkowe akcesoria (lance, dysze, paski) do mojego modelu?

Tak, na naszej stronie dostępne są akcesoria pasujące do opryskiwaczy Kwazar, m.in. lance 3- i 5-metrowe, przyłącza 3- i 5-rzędowe, zestawy dysz, osłona herbicydowa i wiele innych. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą, która ułatwi i usprawni codzienną pracę.